Kunnen wij onze reservatie wijzigen?
Tot 2 dagen voor de dag van aankomst kunt u steeds uw reservatie wijzigen of kosteloos annuleren. Indien u geboekt hebt via één van onze boekingpartners zoals Booking.com of Expedia, moet u hen steeds contacteren om wijzigingen door te geven.
Kunnen wij parkeren aan het hotel?
Parkeren aan het hotel is door zijn centrale ligging in het hart van het historisch centrum niet mogelijk. U kunt wel tot aan de ingang rijden om eventueel de valiezen af te zetten en daarna gaan parkeren in een publieke parking. Opgelet op zaterdag en zondag kunt u sowieso niet tot aan het hotel rijden met de wagen door een algemeen toegangsverbod voor wagens in het centrum. Wij raden aan om onmiddellijk ondergronds te parkeren in Interparking ‘t Zand en van daaruit is het nog max. 5 minuten wandelen tot aan het hotel.
Kunnen wij onze fietsen aan het hotel plaatsen?
Brugge en zijn prachtig ommeland verkennen met de fiets is zeker een leuk idee voor tijdens uw verblijf bij ons. Helaas hebben wij geen ruimte om fietsen veilig te stockeren in het hotel, maar op wandelafstand heb je wel een beveiligde en ondergrondse fietsparking waar de fietsen gestald kunnen worden.
Kunnen we vroeger inchecken of onze bagage reeds afzetten?
Inchecken is mogelijk vanaf 08.00 uur, maar de kamer is pas beschikbaar vanaf 15.00 uur. Als de kamer klaar is kunt u eerder inchecken. Tot de kamer beschikbaar is, kunt u de bagage bij de receptie stockeren.
Kunnen we later uitchecken?
Helaas is het bij ons niet mogelijk om later uit te checken. Enkel door de vertrekkende gasten om 11u30 ten laatste te laten uitchecken is het mogelijk de kamers terug klaar te hebben voor de nieuwe gasten die om 15u00 kunnen inchecken in de kamer.
Mogen we ons hondje meebrengen?
Helaas zijn huisdieren niet toegelaten in ons hotel.
Hebben jullie twee enkele bedden of kunnen we nog een bed bijplaatsen?
Ons hotel is een romantisch Boutiquehotel en wij hebben dus heerlijke kingsize tweepersoonsbedden. Door de indeling van de kamers is het ook niet mogelijk om een extra bed in de kamer te plaatsen. We hebben geen familiekamers, twin beds of connected rooms.
Mogen we bij jullie verblijven met onze pasgeboren baby?
Voor de rust in ons hotel kiezen wij ervoor om ons te profileren als een +16 adults-only hotel. Op die manier kunnen al onze gasten genieten van een rustig verblijf.
Kunnen we bij jullie lunchen en dineren?
Wij hebben geen restaurant in het hotel, maar op wandelafstand heb je ons restaurant ‘In The Mood - diner in the park’ (Minnewater 15). Dit is een à la carte restaurant waar u elke dag van de week terecht kunt voor lunch of diner. Reserveren is sterk aanbevolen aangezien dit ook een hotspot is voor foodies van Bruggen en ver daarbuiten. Meer leuke adresjes geven we u graag mee tijdens het inchecken en voor een drankje kunt u altijd terecht in onze bar ‘Bar Bulles’